グローバルネットワークを活かし、産業用IoTやエッジコンピューティングを支える包括的なソリューションを提供し、迅速かつ柔軟なカスタマイズ対応で、設計から保守・修理
まで一貫してサポートします。

 オンサイトサポート
  契約に基づき現地での機器交換、システムリカバリ、
  定期メンテナンスなど

 先出しセンドバック
  故障品返送前に交換用品を発送し、ダウンタイムを最小化

 製品の設定調整・Config変更
  CTOSで対応困難な設定調整やConfig変更に対応

 リモートサポート 
  遠隔での設定変更、ログ／アラート確認、バージョン
  アップなど

 テクニカルQ&A
  メールによる製品に関する技術問い合わせ対応

 ソフトウェアのメンテナンス
  ソフトウェア提供会社とお客様の間に入り、ソフトウェア
  製品の保守を実施

 保証期間延長（Extended Warranty） 
  保証期間を最大5年まで延長可能

 修理用部品保管サービス（Parts Reservation Service)
 お客様専用の修理用パーツを事前に合意し必要な修理
 期間分を確保するサービス
（保証期間を超える修理期間の修理を担保）

 POC支援
  検証環境の導入や検証作業を支援

 コンサル・構成サポート・設計・開発
  ソリューション提案から設計・開発まで必要な工程を
  サポート

 標準トレーニング  
  アドバンテック製品の標準トレーニング

 カスタマイズトレーニング 
  顧客ニーズに基づくカスタムトレーニング

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営業オフィス（世界）

BTO拠点

ロジスティクスセンター

デザインセンター

事前検討から長期保守まで、5ステップで一貫サポート

■ご質問がありましたら、お気軽に右記の「お問い合わせボタン」を

　クリックしてください。

■その他の製品は右記URLの「eStore」を御覧ください。

■お急ぎの方には、工場からのDHL直送に対応した、専門サイト

 「IoT Mart」をご利用ください。